Aviso de privacidad

1. Responsable de tus datos personales

Nomtrack S.A. de C.V. («NomTrack»), con domicilio en Dr. Alberto Román 794, La Aurora, Zapopan, Jalisco, C.P. 45184, es responsable del tratamiento de los datos personales que recaba en el sitio www.nomtrack.com.mx, conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP), publicada en el Diario Oficial de la Federación el 20 de marzo de 2025.

Para cualquier asunto sobre tus datos puedes dirigirte al Departamento de Datos Personales de NomTrack, en el domicilio señalado o al correo tatoleon@latidostudio.com.

2. Datos personales que tratamos

• Formulario de demostración: nombre, empresa, correo electrónico y número de WhatsApp.
• Formulario de derechos ARCO: nombre, correo electrónico, teléfono (opcional) y el contenido de tu solicitud.
• WhatsApp: los datos que compartas si decides escribirnos por ese medio.
• Navegación: si aceptas las cookies, datos técnicos como páginas visitadas, tipo de dispositivo y la campaña o anuncio desde el que llegaste (ver apartado 7).

No tratamos datos personales sensibles (los que puedan revelar origen racial o étnico, estado de salud, creencias, preferencia sexual u opiniones políticas) ni datos financieros o patrimoniales.

3. Para qué usamos tus datos

Finalidades necesarias para atender tu solicitud:

• Contactarte para agendar y realizar la demostración de NomTrack.
• Responder tus dudas y preparar una propuesta si la solicitas.
• Atender y dar seguimiento a las solicitudes de derechos ARCO que nos presentes.

Finalidades adicionales, que no son necesarias y a las que puedes negarte:

• Enviarte información sobre NomTrack, novedades y cambios normativos relevantes.
• Medir el desempeño del sitio y de nuestros anuncios, y mostrarte publicidad de NomTrack en redes sociales.

Si no quieres que usemos tus datos para las finalidades adicionales, escríbenos al correo del apartado 1 con el asunto «Finalidades adicionales». Negarte no es motivo para que te neguemos la atención de tu solicitud ni los servicios que contrates.

4. Cómo limitar el uso de tus datos y revocar tu consentimiento

Puedes pedirnos en cualquier momento que limitemos el uso o la divulgación de tus datos —por ejemplo, que dejemos de enviarte comunicaciones— y puedes revocar tu consentimiento para que los sigamos tratando. Basta con enviar tu petición al correo del apartado 1, indicando tu nombre y qué quieres que dejemos de hacer.

Te confirmaremos la recepción y, si procede, haremos efectiva tu petición. La revocación no tiene efectos retroactivos y puede no ser posible cuando la ley nos obligue a conservar ciertos datos. Cada correo que te enviemos incluirá además una forma directa de darte de baja.

5. Encargados y transferencias

Para operar el sitio nos apoyamos en proveedores que tratan los datos por nuestra cuenta y conforme a nuestras instrucciones (encargados). Esto es una remisión, no una transferencia, y no requiere tu consentimiento:

• Vercel Inc. (Estados Unidos): hospedaje del sitio.
• FormSubmit: reenvío por correo electrónico de las solicitudes de los formularios.
• Meta Platforms (WhatsApp): solo si decides escribirnos por ese medio.
• Plataformas de medición y publicidad señaladas en el apartado 7, solo si aceptas las cookies.

Cláusula de transferencias. NomTrack no transfiere tus datos personales a terceros distintos de los encargados antes señalados. No los vendemos ni los compartimos con fines de mercadotecnia de terceros. Si en el futuro necesitáramos hacer una transferencia que requiera tu consentimiento, te lo solicitaríamos antes, informándote quién recibiría los datos y para qué, y podrías negarte. Solo haremos transferencias sin tu consentimiento en los supuestos que la ley permite, como un requerimiento de autoridad competente o la defensa de un derecho en un proceso judicial.

6. Tus derechos ARCO

Puedes acceder a tus datos, rectificarlos cuando sean inexactos o estén incompletos, cancelarlos u oponerte a su uso. Para ejercerlos, envía tu solicitud al correo del apartado 1 o desde la página Derechos ARCO, con:

• Tu nombre y un domicilio o cualquier otro medio para recibir la respuesta.
• Los documentos que acrediten tu identidad o, en su caso, la identidad y la personalidad de tu representante.
• La descripción clara y precisa de los datos sobre los que ejerces el derecho (salvo en el derecho de acceso).
• La descripción del derecho que quieres ejercer o de lo que solicitas.
• Cualquier otro elemento que nos facilite localizar tus datos. Si pides una rectificación, indica el cambio y acompaña el documento que lo sustente.

Te comunicaremos nuestra determinación en un plazo máximo de veinte días hábiles desde que recibimos tu solicitud y, si procede, la haremos efectiva dentro de los quince días hábiles siguientes. Ambos plazos pueden ampliarse una sola vez por un periodo igual cuando las circunstancias del caso lo justifiquen; si ocurre, te lo avisaremos y te diremos por qué.

Ejercer tus derechos ARCO es gratuito. Solo podríamos cobrarte los costos justificados de reproducción, copias o envío, y si nos entregas el medio para reproducir los datos, te los entregaremos sin costo.

7. Cookies

Las cookies son pequeños archivos que el navegador guarda al visitar un sitio. Solo usamos las de medición y publicidad si las aceptas en el aviso que aparece al entrar; puedes cambiar tu decisión en cualquier momento con Preferencias de cookies.

También puedes bloquear o borrar las cookies desde la configuración de tu navegador; el sitio seguirá funcionando.

8. Seguridad de tus datos

Aplicamos medidas administrativas, técnicas y físicas razonables para proteger tus datos contra daño, pérdida, alteración, destrucción o uso, acceso o tratamiento no autorizados. El sitio usa conexión cifrada (HTTPS) y quienes intervienen en el tratamiento están obligados a guardar confidencialidad, incluso después de terminar su relación con nosotros.

Si ocurriera una vulneración de seguridad que afecte de forma significativa tus derechos patrimoniales o morales, te lo informaremos de inmediato para que puedas tomar las medidas que correspondan.

9. Conservación de tus datos

Conservamos los datos del formulario de demostración mientras damos seguimiento a tu solicitud y, si no se concreta una relación comercial, hasta por veinticuatro meses después del último contacto. Las solicitudes de derechos ARCO y su respuesta se conservan el tiempo necesario para acreditar que las atendimos. Al concluir esos plazos, los datos se bloquean y después se suprimen, salvo que la ley nos obligue a conservarlos por más tiempo.

10. Autoridad

Si consideras que tu derecho a la protección de datos personales fue vulnerado, o que no atendimos tu solicitud como corresponde, puedes presentar una solicitud de protección de datos ante la Secretaría Anticorrupción y Buen Gobierno, autoridad en la materia conforme a la LFPDPPP.

Cuenta con quince días hábiles a partir de que te comunicamos nuestra respuesta; si no recibiste respuesta, puedes presentarla desde que venció el plazo que teníamos para dártela.

11. Cambios a este aviso

Podemos actualizar este aviso por cambios en la ley, en nuestros servicios o en nuestras prácticas de privacidad. Publicaremos la versión vigente en esta misma página, www.nomtrack.com.mx/aviso-de-privacidad/, con su fecha de última actualización. Si el cambio es sustancial y tenemos tu correo, además te lo avisaremos por ese medio. Consultar esta página es la forma de mantenerte informado.

12. Consentimiento

Al enviar cualquiera de los formularios del sitio o escribirnos por WhatsApp, y no manifestar tu oposición a este aviso, consientes el tratamiento de tus datos personales en los términos aquí descritos.